Guía de Devolución
¡Hola OzeanGirl!
¿Necesitas devolver un producto? No te preocupes, estamos aquí para hacerlo fácil. Sigue estos sencillos pasos para completar tu devolución:
1. Solicita tu Devolución:
• Puedes solicitar la devolución de tu producto directamente desde la página de tu pedido en nuestro sitio web. Solo inicia sesión, ve a tu historial de pedidos, selecciona el pedido que deseas devolver y sigue las instrucciones.
• También puedes ponerte en contacto con nosotros, y con gusto procesaremos tu solicitud. Una vez aprobada, te enviaremos una etiqueta de devolución gratuita a tu correo electrónico.
2. Prepara tu Paquete:
• Asegúrate de que los productos que deseas devolver estén en perfectas condiciones y en su embalaje original.
• Imprime la etiqueta de devolución que te hemos enviado y pégala de forma visible en el paquete.
3. Envía el Paquete:
• Lleva el paquete a la oficina de correos más cercana. ¡Es fácil y sin costo para ti! No olvides solicitar un comprobante de envío para tu tranquilidad.
4. Procesamos tu Devolución:
• Una vez que recibamos tu paquete, nuestro equipo revisará los productos para asegurarse de que todo esté en perfecto estado.
5. Recibe tu Reembolso:
• Después de verificar que todo está bien, te haremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que usaste al realizar tu compra.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para hacer tu experiencia con Ozean Fit lo más fácil posible!